Stil IVC

Impact heeft onlangs het project ‘Stil’ IVC afgerond. In plaats van pas na een ramp of grootschalige calamiteit eventueel een digitaal IVC te maken en aan te bieden, is nu een aangepaste basistekst voor een toekomstig IVC ontwikkeld. Deze ‘stille’ website ligt klaar en kan op verzoek na een ramp of calamiteit geactiveerd worden voor getroffenen en betrokkenen. Een IVC kan gezien worden als een ‘virtuele’ uitvoering van een één-loketfunctie zoals een Informatie Advies Centrum (IAC) of Advies Informatie Centrum (AIC).

Eerder waren al verscheidene IVC"s ad hoc ontwikkeld, zoals een IVC Tsunami (2004), een IVC Evacuatie Libanon (2006) en een IVC Koninginnedag Apeldoorn (2008). Het concept van een Informatie en Verwijs Centrum heeft al aangetoond een belangrijke bron van informatie te zijn. Nabestaanden, getroffenen en familieleden van getroffenen, andere direct betrokkenen en hulpverleners konden bij deze IVC"s met hun vragen over psychische klachten, behandelingen en verwijzingen terecht.

De tekst van het nu ontwikkelde "Stil" IVC is zodanig aangepast dat toekomstige doelgroepen nog beter en breder bediend worden dan bij de eerdere IVC"s mogelijk was. Niet alleen heeft er een update plaatsgevonden van de bestaande informatie die in eerdere IVC"s zijn gebruikt, er is ook een breed scala aan zaken toegevoegd die voor de nazorg relevant kan zijn. Hierdoor loopt het IVC wat betreft aangeboden informatie nu meer in lijn met het concept van een één-loket-functie zoals een Informatie Advies Centrum.
Het betreft niet alleen informatie over bijvoorbeeld mogelijke stressreacties, hoe hiermee om te gaan of deze te behandelen, maar het biedt ook uiteenlopende verwijsinformatie betreffende diverse instanties en instellingen die in de nazorg relevant blijken te zijn. U kunt hierbij denken aan woningbouwcorporaties en een verbond van Verzekeraars e.d.
Het IVC biedt ook actuele informatie (bijvoorbeeld over data van herdenkingen en de opening van een condoleanceregister) en is vooral bedoeld als aanvulling en ondersteuning van de zorg die in Nederland al bestaat.

Het voordeel van het al beschikbaar hebben van een aangepaste en uitgebreide basistekst is dat veel tijd gewonnen kan worden. De basistekst van het Stil IVC kan als deze "online" moet gaan, snel aangepast worden op basis van de specifieke details van die ramp (bv. plaats en tijdstip) en, indien relevant, ook aan de aard van de gebeurtenis.
Zo zijn er ten behoeve van rampen die specifieke of andere zorg, kennis en nazorg nodig hebben, tevens verschillende dossiers ontwikkeld. Bijvoorbeeld voor een grieppandemie, een terroristische aanslag, voor rampen in het buitenland waarbij Nederlanders getroffen worden zoals bij de aanslagen op Bali of een hittegolf. Deze kunnen vervolgens binnen korte tijd in de basistekst ingevoegd worden.
Met dit project, dat gefinancierd is door het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, is weer een nieuwe stap gezet in het zo snel en passend mogelijk aansluitend bij de behoeften van getroffenen.